ZEBRA WING

 
1 Q 文章読み込みを行ったが、読み込み中から先に進まない。
A Windowsのプリンタの設定を開き、「DANYM Document Printer」を選択します。「プロパティ」を開き、「ポート」タブをクリックします。「ポートの追加」をクリックし「Local Port」を選択して「新しいポート」をクリックして、ローカルポートを追加、選択します。「DANYM Document Printer」を選択し、「プロパティ」を開き「ポート」タグをクリックし、ポートがローカルポートになっているか確認します。
2 Q 文章読み込みで文章を読み込んだが色、罫線等が正しく表示されない。
A 「TegakiNet OFFICE」は独自のファイル変換を行っているために、変換するファイルによっては、色、罫線等が正しく表示されない場合があります。正しく表示させたい場合は、画面キャプチャ機能をご利用下さい。
3 Q マイクロソフト Office97で作成したファイルの読み込みができない。
A 「TegakiNet OFFICE」は独自のファイル変換を行っているために、マイクロソフト Office97で作成されたファイルが正しく読み込みができない場合があります。読み込みをしたいときは、画面キャプチャ機能をご利用下さい。
4 Q 文章読み込みで「All Files」を選択して、ファイルを読み込んだが「文章を読み込めません。支援しない形式です。」とメッセージが表示される。
A 「TegakiNet OFFICE」でファイル読み込み機能で支援しない形式のファイルです。「TegakiNet OFFICE」で表示させたい場合は、画面キャプチャ機能をご利用下さい。
5 Q 文章読み込みでパワーポイントファイルを読み込んだときに、起動させていたパワーポイントが閉じてしまった。
A 「TegakiNet OFFICE」でパワーポイントファイルを読み込むとき、パワーポイントを一度起動させてファイルの取り込みを行います。そして、読み込みが終わるとパワーポイントを終了させます。また、すでにパワーポイントが起動しているときは読み込みが終了したあとにパワーポイントを終了させます。パワーポイントで作業を行われているファイル等がある場合は、保存されずに終了されますのでご注意下さい。
6 Q 文章読み込みで、実際のファイルのページ数と違って取り込まれる。１ページのものが複数ページにわたって取り込まれる。
A 「TegakiNet OFFICE」では、文章読み込みの際に独自のプリンタを使用して取り込みを行います。ページ設定での余白の最小値が設定されています。余白は14mm以上に設定して下さい。
7 Q シリアルNOは？
A ユーザー登録保証書用紙に４桁にて記載されているのがシリアルNOです。
8 Q 作成したファイルは何処に保存されているんですか？
A マイドキュメントの手書きネットオフィスデータに保存されています。
9 Q 保存されるファイル形式は？
A 独自のファイル形式tno形式にて保存されます。JPEG形式での保存も可能なので、ネットオフィスがインストールされていない環境でも照会することは出来ます。（JPEG形式で保存されたコンテンツは後で編集することが出来ません）
10 Q 「手書きリンク」が動作しません。
A 「TegakiNet OFFICE」を起動した後に「手書きリンク」のベースユニットを接続した場合、認識されません。必ず「TegakiNet OFFICE」を起動する前に「手書きリンク」をパソコンと接続してください。
11 Q 「メール送信」をクリックしても、メールソフトが起動されません。
A 一部対応していないメールソフトがあります。対応メールソフトはMicrosoft Outlook、Microsoft Outlook Expressになります。
12 Q 「手書き設定」を行った後ホワイトボード表示がグレーの画面になるのは？
A 一度違うページを開いていただくと直ります。
13 Q ページをコピーしたいんだけどできないのはなぜ？
A コピー元のページに既にレイヤーロックがされていないか確認してください。ロックされている場合はそのページをコピーすることは出来ません。ロックを解除してからコピーして下さい。
14 Q レイヤーロックは何枚まで大丈夫なんですか？
A 最大１０枚迄になります。
15 Q 作成コンテンツは何枚迄ページが追加できるのか？
A 最大５０ページまで追加可能です。
16 Q 専用ペンの芯（ボールペン）は交換できますか？
A

はい。替え芯はゼブラの油性ボールペンと同じものを使用しています。お近くの文具取扱店でゼブラ『4C-0.7』芯をお買い求め下さい。

「替芯を購入したくても、近くにお店がなく購入できない。」というご要望にこたえまして、１回のご注文で、１品種１本から５０本までの単位で、ご注文を承っております。
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